社会责任管理体系和制度建立情况 - 北京通贯检验认证有限公司

社会责任管理体系和制度建立情况
3.1、建立社会责任管理机构
公司深刻认识到履行社会责任对于认证机构提升认证质量、保证认证的有效性，促进我国认证事业的可持续发展的重要意义。成立了以总经理为组长的社会责任领导小组，成员包括总经理、管理者代表以及各部门负责人，从组织上保证了社会责任管理体系的建立和实施。
该小组主要负责组织编制相关制度、文件，推进实施公司社会责任工作的决策部署，组织开展履行社会责任活动，开展与利益相关方的沟通与合作，规划社会责任未来工作，统一领导公司社会责任工作。

3.2、建立健全各项制度
公司重视现代企业制度建设，依照社会责任理念涉及的范畴，规范了公司治理，为利益相关方的权益保护提供了制度保障。
公司建立健全了《公司章程》、《公正性管理程序》和《风险控制程序》，保障所有者的权益；严格按国家财务法规要求，做好资产管理和资金使用，加强资金安全和财务风险控制，保障债权人利益；按国家劳动法等劳动保障法律法规的要求，保证在合规的前提下做好人力资源的管理，保障员工权益。严格按照国家认监委、国家认可委、认证认可协会等主管部门指定的法律法规和规范性文件的要求，编制发布了《管理手册》、《程序文件》、《管理作业文件》、《技术领域分析文件》、《审核作用指导书》等管理体系文件和技术性文件，这些文件与公司的各种管理制度共同构成了公司的文件化管理体系。为公司经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整明确了工作准则，通过执行相关制度，满足了各利益相关方对公司严控风险、规范治理的诉求。

3.3、体系运行情况
BJTG 自觉遵守国家相关法律、法规和规章的要求，规范自身的管理和认证活动，以内部管理制度和岗位职责为基础，以《认证机构履行社会责任指导意见》规定的社会责任工作内容为任务，以全面绩效考核为手段，在认证服务过程中，传播先进理念，坚持诚信认证和责任认证，提升公信力和社会认同度。

3.4、利益相关方
BJTG 努力完善与各利益相关方的沟通方式，建设沟通平台，了解和回应利益相关方期望和要求，与利益相关方共同发展。
今后我们将围绕利益相关方对社会责任议题的关注方向，用调查问卷和深度访谈的形式进行有效沟通，调查研究覆盖了我们的主要利益相关方，包括股东、员工、客户、政府监管机构、行业代表等。促进这种沟通机制的常态化，通过开展广泛、深入、形式多样的沟通，掌握利益相关方对于我们社会责任战略、管理、实践、评估、信息披露等各个环节的全面需求，并以此为依据，促进我们社会责任工作的全面提升，从而进一步提升利益相关方的满意度。
利益相关方的识别与参与